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Josef Kunz e.K. und Tochter
365 Tage für Sie telefonisch erreichbar
Termine nach Vereinbarung
An den Drei Hasen 6a, 61440 Oberursel
info@pietaet-kunz-oberursel.de
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Unsere Partner....
Das Markenzeichen der Bestatter
Was schon für die Bewertung handwerklicher Dienstleistungen gilt, hat für Bestattungsunternehmen eine noch tiefere und gewichtigere Bedeutung. Denn Menschen wollen beim Abschied von ihren Angehörigen neben Einfühlungsvermögen und Würde vor allem auf klare und verbindliche Standards vertrauen können, die ihnen garantieren, dass mit ihren Verstorbenen ein respektvoller Umgang gewahrt wird und dabei alle Abläufe transparent sind. Und für genau diese Qualität, Fachkompetenz und Vertrauenswürdigkeit steht das Markenzeichen.
Verpflichtungen der Markenzeichenbetriebe
In Anerkennung ihrer Verantwortung gegenüber Auftraggeber und Öffentlichkeit und in der Verpflichtung aus der Mitgliedschaft zu ihrem Bestatterverband legen die Inhaber des Markenzeichens ihrer Berufsausübung folgende Verpflichtung zugrunde:
Zertifizierte Bestatter achten darauf, die Würde der Verstorbenen zu wahren und Riten sowie Brauchtum aller Kulturen, Nationen und Religionen zu respektieren.
Markenzeichenbetriebe verpflichten sich dazu, Angehörige stets sensibel und rücksichtsvoll zu begleiten – in allen Belangen.
Die übertragenen Aufgaben werden mit größter Sorgfalt und im Interesse der Auftraggeber erfüllt.
Markenzeichenbetriebe wahren stets absolutes Stillschweigen über alle vertraulichen Informationen.
Zertifizierte Bestatter garantieren ehrliches und redliches Verhalten, machen weder falsche noch irreführende Angaben und garantieren jedem eine individuelle Bestattungsregelung.
Markenzeichenbetriebe bieten allen die Möglichkeit zur Bestattungsvorsorge und garantieren, die vereinbarten Regelungen verantwortungsvoll und im Sinne der Vorsorgenden zu erfüllen.
Zertifizierte Unternehmen informieren die Öffentlichkeit transparent und eindeutig über ihre Bestattungsdienstleistungen und Bestattungskosten.
Markenzeichenbetriebe stellen sicher, dass sie und ihre Mitarbeiter sich weiterbilden und dadurch stets die fachliche Qualifikation verbessern.
Geprüfte Qualität
Nach einhelliger Meinung von Verbraucherschützern ist für die Relevanz und Glaubwürdigkeit eines Siegels entscheidend, dass die externe Prüforganisation unabhängig und vertrauenswürdig ist. Im Falle des Markenzeichens wird die Einhaltung der Verpflichtungen durch unabhängige Prüfer und und regelmäßige interne Kontrollen verbürgt und gewährleistet. Liegen die Voraussetzungen zur Führung des Markenzeichens nicht mehr vor, entzieht der Bundesverband Deutscher Bestatter die Lizenz.
Deutsche Bestattungsvorsorge Treuhand AG
Die Deutsche Bestattungsvorsorge Treuhand AG ist eine Serviceeinrichtung des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V., Düsseldorf, und des Kuratoriums Deutsche Bestattungskultur e. V., Düsseldorf. Sie wurde zu Ihrer Sicherheit und zur Sicherung der für Ihre dereinstige Bestattung zu hinterlegenden Gelder gegründet und unterliegt dem strengen deutschen Aktienrecht. Ihre Treuhandeinlage wird zusätzlich abgesichert durch die Ausfallbürgschaft eines inländischen Kreditinstitutes. Hierüber erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung.
DIN EN ISO 9001
Qualitätsmanagementsysteme
Die DIN EN ISO 9001 beschreibt die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation. Sie ist die “Mutter” aller Managementsystemnormen und dient der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen zur Erfüllung der Kunden- und behördlichen Anforderungen. Der international anerkannte Nachweis wird über eine Begutachtung und Zertifizierung erbracht. Die neuste Ausgabe dieser Norm ist die DIN EN ISO 9001:2015.
Kuratorium Deutsche Bestattungskultur GmbH
Da das Sterbegeld 2004 aus dem Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkassen ersatzlos gestrichen wurde, ist eine eigenverantwortliche Absicherung der Bestattungsvorsorge heute für jeden wichtig geworden. Das Kuratorium Deutsche Bestattungskultur empfiehlt Ihnen daher die NÜRNBERGER Bestattungsvorsorge.
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